Doprava a cena
Informácie
k doprave:
Doprava tovaru k zákazníkovi je uvedená vrátane DPH (balné ani iné ďalšie
poplatky už neúčtujeme).
U objednávok nad 99 € je DOPRAVA ZADARMO.
Platba vopred na účet (proforma faktúra):
Zásielka do 50 kg, DPD | 3,50 EUR |
Zásielka nad 50 kg, objemné, neskladné (rebríky/popolnice), Geis SK: | 13,50 EUR |
Dobierka:
Platba dobierkou | +2,00 EUR |
Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD) – celoštátna expresná preprava balíkov na území Slovenskej republiky
Peniaze vyberie prepravca u príjemcu zásielky. Príjemca má možnosť uhradiť dobierku v hotovosti alebo platobnou kartou (vrátane platby bezkontaktne).
- Pokiaľ uvedie zákazník e-mail, pošle mu prepravca avízo o doručovaní zásielky.
- Zákazníkovi zašle SMS s informáciou o tom, že prevzal do prepravy jeho zásielku, a to vrátane čísla zásielky, informácii o dobierke a možnosti presmerovania zásielky do výdajného miesta Geis Point.
- SMS a e-mail avízo v deň doručenia s upresnením času doručenia.
- Keď aj napriek tomu nezastihneme zákazníka na adrese, doručujeme zásielku znovu nasledujúci pracovný deň.
- Zásielku doručíme za prvé uzamykateľné dvere.
- Proces doručovania zásielky môže klient sledovať v reálnom čase od vyzdvihnutia zásielky až po finálne doručenie. (Tracking &Tracing).
Pozrite sa, aké veľké zásielky môžete bez problémov posielať:
- Jeden kus = jedna zásielka
- Max. hmotnosť zásielky 50 kg
- 2x výška + 2x šírka + dĺžka < 3 m
Pre jednotlivé rozmery platí:
- max. 80 cm šírka
- max. 60 cm výška
- max. 200 cm dĺžka
Geis SK s.r.o – paletová expresná preprava objemných, neskladných a veľkých kusových zásielok
- Prepravca pošle SMS avízo príjemcovi zásielky s informáciou o tom, že sme prevzali zásielku. Správa obsahuje základnú informáciu o odosielateľovi, číslo zásielky a výške dobierky (pokiaľ je tovar na dobierku).
- Pokiaľ uvedie príjemca e-mail, pošleme mu informáciu o tom, že sme u prevzali zásielku, číslo zásielky a výšku dobierky (pokiaľ je tovar na dobierku).
- V deň doručenia budeme príjemcu vopred telefonicky informovať o dobe doručenia zásielky. Vodič zatelefonuje príjemcovi najmenej 2 hodiny pred doručením, najskôr však o 7,30 hod.
- Pokiaľ príjemcu napriek tomu nezastihneme, doručíme zásielku nasledujúci pracovný deň. V cene prepravy sú zahrnuté dva pokusy o doručenie.
Aké veľké zásielky je možné bez problémov posielať:
- Systém je vhodný pre zásielky o hmotnosti nad 50kg
- Zásielku môže tvoriť viac nákladových kusov (colli)
- Maximálna hmotnosť jedného kusu je 1200 kg
- Maximálna výška jedného kusu je 220 cm
- Maximálna dĺžka jedného kusu je 300 cm
Pri prevzatí zásielky si vždy skontrolujte, či je obal alebo ochranná páska PROTECO neporušená. V prípade akejkoľvek nezrovnalosti sa musí obsah poškodenej zásielky ihneď skontrolovať s prepravcom. S prepravcom sa takisto musí spísať zápis o poškodení alebo strate zásielky. POZOR, pri spisovaní zápisu o poškodení s prepravcom nikdy nesmie byť v kolónke "Obal zásielky" napísané "Nepoškodený". V tomto prípade prepravca môže reklamáciu neuznať! Tento zápis pošlite na náš kontaktný email info@proteco-naradi.cza my už reklamáciu s prepravcom vybavíme za Vás.